רקע שחור רקע לבן
גודל טקסט      

המלצה על שירותי מוקד התמיכה הטלפוני

מרגלית ממרכז הארץ ממליצה על שירותי מוקד התמיכה הטלפוני וכותבת כך:

 

"אני מבקשת להגיד תודה ענקית ולחבק את היושבים על-יד הטלפון במוקד הטלפוני במיגדלור ועונים לזה שיודע לשאול.

הטכנולוגיה החדישה שנחשפנו אליה בשנים האחרונות אמנם מאירת עינים, אך גם עלולה לבלבל, לתסכל, להביך. כמה טוב שבמקום להטיח ראש בקיר כשהמחשב מוציא אותי מדעתי אני יכולה להרים טלפון למוקד ושם – מישהו סבלני ואדיב כבר יחלץ אותי מהקושי. ואם במקרה הוא לא יודע את התשובה לשאלתי, הוא יברר ויחזור אלי.

המוקד הזה הוא פשוט הברקה. כמה אפשר "לנדנד" לחברים מיטיבי מחשב או לחברות המוכרות ציוד מסייע לעוורים. כאן, אף אחד לא עושה לי טובה. השאלות שלי הן העבודה שלהם והם חרוצים ומסורים. מי זה הם? רפי, איריס, פאדי, מעוז ויבגני – תותחים אחד אחד. אח, איך אני נהנית מהשרות המצוין הזה.

ועכשיו, כשכבר התחלתי להתרגל לאייפון וויתרתי על תוכניתי להשליך אותו לכנרת,

הם הכתובת שאליה אני פונה בכל פעם שאני "מקבלת חום" מהמכשיר הזה. לא חום גבוה, אבל בכל-זאת דורש טיפול...

איך מוסיפים איש קשר? איך מוחקים אותו? איך מעדכנים גירסה? אלף שאלות וחמשה שבזכותם אינני חסרת עונים...

ונגיד גם תודה לניר, מנהל המוקד, ולהנהלת מיגדלור שעומדת מאחורי היוזמה הברוכה.

אני מאחלת לכולנו הנאה ותועלת מהטכנולוגיה המתקדמת ושנשב איש תחת איפונו ותחת אייפודו.

 

בתודה

מרגלית".

 

 

 

חדשות

עצור
דרושים מתנדבים
למגוון תחומים ופעילויות, חפשו התנדבות שמתאימה לכם ולזמן הפנוי שלכם!
שינויים במתחם מגדל אור בקריית חיים
בחודשים הקרובים יתקיימו עבודות בינוי במתחם מגדל אור בקריית חיים. אנו מתנצלים על אי הנעימות ומקווים לסיום מהיר של העבודות.
ניוזלטר - בית
תרומות - בית
התנדבות

אודות מגדל אור

מגדל אור הוא מרכז רב-שירותי העוסק בשיקום תפקודי ותעסוקתי של אנשים עם לקויות ראייה או עיוורון, והוא משמש, בית היתר, כזכיין של המוסד לביטוח לאומי, משרד הרווחה והשירותים החברתיים. מגדל אור הוקם בשנת 1954 ומשנת 2011 מופעל באמצעות עמותת "יעדים לצפון", מיסודה של קרן רש"י.

עקבו אחרינו גם בפייסבוק עקבו אחרינו גם ב-
אתר נגיש
עבור לתוכן העמוד